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見つかって良かったです。

2014/09/17

今日は蓮田市内でお掃除機能付きエアコンのクリーニング。
お掃除機能の動作がおかしくよく見てみると「フィルター押さえ」の部品がありません。
ちょっとしたプラスチック製の部品で、お客様も 「そういえばあったなぁ…」と。
見つからないのでメーカーから部品を取り寄せることになったのですが、メーカーに問い合わせてみると
「その部品だけでの販売はできません。おそうじユニット全体の販売になります。」とのこと。
しかも…高い。 その一部 ほんのちょっとした部品のみ必要なのに…高い。
お客様とご相談し、それでも必要な部品だからと取り寄せることになったのですが
すぐにお客様から「見つかった!!」とのお電話。
すぐにメーカーに取り寄せキャンセルの電話をしました。
見つかって良かったです。